話說在還沒上一談就贏系列課程前，就從 Alex 部落格看到他介紹了許多好的談判書籍，每個月博客來剁手日就會順手買下去，但是也都沒有乖乖看完，大多只是東翻一下西翻一下，因為覺得東西太多，完全不知到要怎麼應用到實際的談判場景？
說實在的那麼多本書，每本書的特色和是用的場景都不太一樣，有些是學案例，有些是學心態，有些是學戰術，如果想要完整的學習當然還是推薦先去上 一談就贏，之後再回來看這些書就會有很大的不同，因為對於談判的框架與輪廓有了更完整的認識和練習，現在再回來看這些書就更能進入狀況，也更有感覺，開始之到該如何利用每本書的小撇步，或是把這些案例當作是戰術上的參考。
溫故而知新，現在回去看之前的作業就覺得自己好傻好天真（代表有在進步！？）
今年的目標除了找到機會多練習外，希望也能把這些書嗑完！？並且嘗試介紹每本書的特色和可能該如何使用。
『雙贏談判』這本書的重點，主要是透過各種歷史上有名的探判案例，來帶出如何掌握談判的三個關鍵要素：
- 掌握局勢 (框架的重要)
- 達成共識的關鍵 (程序與流程)
- 破解僵局的手法 (同理心)
但是如果對於談判的整個流程沒有瞭解的狀況下，這本書就容易流為故事書，看完每個案例也許可以記住關鍵重點，比如說『永遠要先談程序再進入談判內容。別忙著做出讓步或深入討論內容，而應先搞清楚談判程序，並且設法加以影響。』，但是實際上要操作起來可能就困難重重，所以我會把這本書設定為上完課後再回來當作案例學習的書。
下面列出節錄出我覺得蠻有感覺的句子：
- 幫助對方看見潛在利益：將爭議從立場(他們想要什麼)，轉移至利益(他們為麼那麼做)，因為立場可能是相反的，但是利益可能是相容的。
- 運用四大原則提高提案的適當性：
- 好好運用社會認同
- 試著把提案設為預設選項 (可以參考盧育成醫生的文章：看《蜘蛛人: 新宇宙》學教小孩看牙齒，有蠻不錯的案例解釋)
- 改變參考點：建立一個適當的參考點，否則再優厚的提案對方都不會願意接受
- 不要為自己的提案道歉
- 大多數談判中，都存在一些可能影響交易結果的小選擇，這些時刻多半會在談判(關係建立期)的早期階段出現，所以大家還有爭取設定框架的機會。
- 形式與結構上的讓步，可以避免在實質內容上做出代價高昂的讓步。
- 要同時談判多個議題，切勿一個一個來 (這個觀點很有趣，可以用來撐大ZOPA)
- 談判就是要我很清楚我想要達到的目的，但是對於怎麼達到的方法很有彈性
- 遇到未來不知道該怎麼走下去的棘手談判，替對方把程序正常化，也就是把醜話說前面，說說釐清有哪些事情可能會干擾或延誤談判程序。
- 總是要教育己方的利害關係人，告訴他們你在做什麼，以及你為什麼要這樣做，讓他們瞭解談判的現狀，未來預計達到的目標，面的他們將來成為談判的絆腳石。
- 想維持談判的動能，就是要持續有進展，持續排除障礙。
- 關係管理，離開談判桌後，仍要保持往來，維持一定的聯繫，尤其是談判破局之後 (很多時候就是離開談判後事情發生變化，產生轉機...)
- 談判者之所以要對敵人展現同理心，並非是要向敵人『示好』，或是展現『開明』的態度，而是同理心更能幫助我們達到我們想達成的目標。
- 不管什麼類型的談判，愈能設身處地的試圖去理解對方的動機，利益與限制，就會想出更多可能化解僵局或爭議的備案。
- 為對方尋求更大的價值，把敵人當伙伴，尋求去創造最大價值的結果（數學要好...XD)
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