Source: Chris Ertel、Lisa Kay Solomon《影響力時刻》
看了卡片盒筆記 後，再看其他書籍就會更留意其他書寫書的手法和引用的其他書籍和文獻的技巧。最近在看管理書籍，覺得大概可以分為兩類：
1. 大部頭經典著作
這種通常是學者型的大師，經過多年研究設法產生新的理論和「名詞」，如：快思慢想的系統一/系統二，如第五項修練的系統思考..等。
2. 整理學說的實戰手冊
這種通常都是管顧公司出身的作者，在書中會大量引用經典大師書籍的研究成果和經典名言，再搭配自己融會貫通後產生一種實踐的方法，這種書通常會有很多操作說明和範例。
而這本影響力時刻 （moment of Impact) 就是第二種類型，作者嘗試要教（銷售）讀者如何在 VUCA 的商業環境下，解決最棘手的調適性問題，而要解決這類問題必須搭配『策略性對話』，從這邊就可以猜到書中的內容會大量引用調適性領導的實踐與藝術以及好策略壞策略 ... 等的內容。
談到提出策略和解決問題前，讓我們再複習一次好策略三要件：
1. 診斷（diagnosis）：界定挑戰的本質，找出問題關鍵，簡化過度複雜的現實狀況
2. 指導方針（guiding policy）：處理挑戰的指南
3. 協調一致的行動（coherent actions）：能執行指導方針的步驟，並且環環相扣
