2024年1月21日 星期日

如何透過專業的提問,降低上位者突如其來的問題和質疑?

 

Source: Created by ChatGPT


『權力』這本書提到高位者,不管有意無意常使用的技巧有


  1. 打斷你:有權力的人打斷別人,權力較小的被人打斷 
  2. 質疑討論的前提 :質疑和挑戰對方陳述背後的基本假設,比如說報告者原本的假設和準備方向


這時後,面對權力較小者該怎麼辦?

呼吸,花時間讓自己鎮定下來,這會比莽撞的回答能帶來更好的效果!不要急著給出回應,尤其是在心慌或不確定的情緒下就開始說話。

接下來再使用 ChatGPT 教練提供化解的招數,當上位者提出的突如其來的問題或質疑時,有效的提問、澄清疑惑,甚至在需要時轉移話題以爭取時間,都是關鍵的應對策略。以下是一些英文提問示例,旨在促進理解、溝通,並適當地導引對話: