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2020年12月13日 星期日

鳳凰專案續作,獨角獸專案 - 企業轉型三部曲


從年初開始看英文版,並且寫了兩篇導讀:獨角獸專案導讀 I II,不過閱讀速度實在很慢,結果一拖就拖到了中文版出來了, 那正好就趁著年底一口氣把整本讀完。

我覺得獨角獸專案這本書就像星際大戰一樣,可以被分三部曲:

 

《星際大戰四部曲:曙光乍現》

 

其實書中的第一部和第二部都被我歸類在星戰第一部曲,就如同我之前兩篇導讀(獨角獸專案導讀 I II)所說的,著重在鋪陳技術老舊與商業挑戰的大背景,主角在充滿 Silo 和官僚的組織努力找出機會,最終被反抗軍發現且招募,並且開始跟反抗軍找出死星的弱點:就是整個「鳳凰專案」中最重要的瓶頸與核心服務所在 (數據部門),並且透過一連串的工程手段,業務隔離..等方法,試圖抽離出一個新的業務路徑 「獨角獸專案」,並且找到一個最小可執行但是影響商業甚巨的黑五推薦產品方案,取得小勝利....

第一部曲的重點五大理念:

  1. 第一個理念:區域性與簡潔性
  2. 第二個理念:專注,流暢和快樂
  3. 第三個理念:持續改善日常工作
  4. 第四個理念:心理上的安全感
  5. 第五個理念:以顧客為中心

第一部曲給我的啟發: 

專注在影響圈

每個公司都有每個公司的問題,你永遠可以做一個抱怨公司哪裡做不好,卻依舊困在體制內的人,或是可以嘗試做出影響和改變,其實就是專注擴大在影響圈,縮小關注圈的範圍。

 圖片來源:經理人 2012.11.12 《先改變自己,才能擴大影響力、改變他人!》

 

當然自己的力量也許是很小的,所以在這段期間內也可以尋找和吸引更多志同道合的伙伴一起做出改變,加速擴大影響圈的範圍。

善用槓桿(Leverage)

再來就是人微言輕,當你沒拿出些成績時,別人當然可以不把你說的話當作一回事,在第一部曲的反抗軍們,就找出整個公司的瓶頸處,並且判斷把數據部門獨立出來運作機會比較大,就算出錯傷害也比較小,而且還可以直接影響到商業成果,可以說是花最小的 effort 取得最大的戰功,接下來改革才有希望。


2020年1月19日 星期日

獨角獸專案 - Part I 導讀 - 市場與大環境的改變





獨角獸計畫真的看的很痛苦....😂
不是英文不好的痛苦,
而是整個融入情境,想說這種公司怎麼呆的下去的痛苦,怎麼可以用這種方式做事的痛苦,作者很成功的讓我們融入主角 Maxine 的視角,看到各種 IT 行業的慘況....

市場與技術無法脫鉤


故事的背景來到 EC 已經被 Amazon 統治的現代世界,小說中的零件無極限(Parts Unlimited)公司面臨到最大的商業挑戰就是消費者的消費型態已經改變,消費者可能不會再到店面跟零售商買東西,更多的是透過網路和電話購買。但是零件無極限(Parts Unlimited)公司的高層不斷提醒員工,客戶真的需要的還是可以相信的人,並不是透過冷冰冰的網路自行購買零件,所以才有鳳凰計畫,希望幫助零售商可以提升服務進行數位轉型。

但是就像許多企業一樣,上層的命令與計畫傳達到執行端,往往已經扭曲變形.....


2020年1月12日 星期日

獨角獸專案 - Part I 導讀 - 濃濃的臭氣味





Part I 故事背景


Maxine(女)剛渡假回來,就遇到無限公司的薪資系統大當機事件,雖然罪不在於她,但是為了給董事會交代,他的上司 Chris 決定把她調職,調往集團罪惡名昭彰的『鳳凰專案』,希望她過去幾個月負責處理文件的部分,Maxine 感到沮喪憤怒,覺的公司就是要要找人當代罪羔羊,想要逼她走,不過她的老闆 Chris 卻又一直強調,只是調她去那邊避避風頭放個假,之後再把她調回來...

而這個『鳳凰專案』就是上一集故事中的那個專案,話說我已經忘記上一集結局是啥(原本以為已經成功了),沒想到那個專案已經三年過去,仍在虧損沒有成功的死亡行軍中....🙈