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2022年12月9日 星期五

處理低潮和負面情緒三部曲 - 覺察,分析,轉化


情緒是老實的,面對困難和挫折,預設狀態時不煩腦,不焦慮,不抱怨是很難的。同樣的人面對變化,也通常會經過七個階段,不過我認識越厲害的人能讓自己快速的脫離這個狀態,甚至快的感覺不到有這種狀態。

所以重點是你想讓自己處於這個狀態多久,有沒有辦法快速的轉化這種情緒,在 Inner Mastery, Outer Impact: How Your Five Core Energies Hold the Key to Success 這本書有提到三個步驟

1. 平靜下來。把跟此事無關的情緒和想法全部去除,放棄任何執著,心平氣和來地想這件事。

2. 加深對數據集的熟悉。盡可能接觸相關的信息和知識,想清楚其中的邏輯,然後透過書寫記錄下來幫助釐清,讓大腦充分訓練。

3. 等待直覺。這期間可以去做點別的,比如散步、冥想、洗澡和睡覺,等待大腦整理後把直覺提取出來。也許你睡一覺醒來,想法就有了。

首先要覺察到自己的負面原力已經溢出,承認自己屬於這個狀態,讓後進入分析與轉化模式,覺察自己焦慮的點在哪裏?透過 QBQ 找出可能的 root cause ,最後再轉化成可行的 action item. (最後一段最吃經驗和方法論)

2021年9月28日 星期二

水平思考能力 - 看吳軍怎麼從亞里斯多德談到兒童叛逆期


 

再次體會到專欄作家的「橫向連結」寫作能力

吳軍在這篇的主題是藉由亞里斯多德在哲學的貢獻,討論如何在個人主觀感受和客觀現實世界中做出判斷。

舉個我自己理解的例子,在系統思考裡面流量純量算是客觀現實,但是感覺和描述是主觀感受,而元素與元素如何連結就介於主觀感受和客觀現實之間 🤔

不過吳軍在這篇文章中,延伸出幾個議題,比如說關於孩子的叛逆期這個話題。

搭配阿德勒心理學,一切的問題都是關係的問題,所以在社會化的過程中,對孩子來說客觀事實對他們來說比較難理解,這時候他們比較像利己主義者,判斷的標準就是做不做這件事對我有什麼好處?而判斷的錨點依照年紀分別是父母->師長->朋友,只要能讓他跟錨點的關係好,他們就會比較願意接受,反之則不願意接受,因為看不到立即的好處。

小時候也許還是可以用權威的方式,威脅加利誘來導正行為,但是隨著年紀增長,自己的行為能力增加,以及對於自己身好處的判斷力提高,就會迎來叛逆期。我想這也是現在小孩叛逆期越來越提早的原因?

這時候就得搭配同理和引導,了解他們會做出這個判斷的背後原因,然後在同樣關係的架構下去找出其他替換的方案,比如說交壞朋友做壞事,其實是需要受到同儕的認同,那是否有機會協助幫他認識新的朋友?或是改變環境增加認識新朋友的機會?

謎之音:有種好叫做父母覺得好 ,有種好叫做社會化的大家覺得好,你的好不代表我的不好

所以最後又得扣回好的定義,什麼事主觀感受,什麼是客觀現實。

Take away 

1. 具體案例具體討論 (不要過早一般化)

2. 理解什麼事主觀感受,什麼事客觀現實

3. 當主觀感受偏離客觀現實太遠,就是something  wrong


2020年6月8日 星期一

成功為成功之母,如何從 near miss 中找出致勝關鍵

source: near miss



在 Scrum retrospective meeting 通常會有幾種問題:覺得的好的和不好的,要繼續做的和該停止的這種討論,不過通常對於做的好的,大多會流於感謝和整能量時刻,而很少會好好去討論為什麼的成功,和關鍵指標是什麼,以及這次成功會不會真的就只是運氣好?有聽過專案驗屍會議,但是很少聽過專案成功檢討會議?

我們都知道要敢於面對失敗,因為我們更容易從失敗中學習。但是其實最常被忽略的就是從成功中學習,尤其是那種被運氣影像,『差一點就會失敗』的成功,英文稱為『near miss』。

2020年5月13日 星期三

上游問題 - 如何處理寶寶心裡苦,但寶寶不說的狀況



感謝得到-萬為綱老師搶鮮為我們介紹這本 2020 年一月剛推出,希思兄弟這本的新書,我想中文版大概要一年後才看得到?

看高手寫的書最爽的就是把那種『寶寶心裡苦,但是寶寶不說(or 不知怎麼說)』的狀況總結歸納出來,並且得到一些科學的建議。

然後我就可站在巨人的肩膀上,再透過旁徵博引的萬維鋼老師把本書脈絡整理了出來,最後讓我可以以懶人包和自己的經驗來三次創作😆

在我看來,上游思維用積極的觀點來說就是上醫治未病,但從消極面來看我想到一個問題,「先知除了在本鄉、本族、本家以外,沒有不受尊重的。」

為什麼先知總是辛苦又容易被討厭?原因有三

2019年12月31日 星期二

2019 年得到學習報告






2019 年上的許多課,和聽到的許多學科都在腦科學這個領域交會了,不管是年初上more fearless change 作者 Linda Rising 的課 ,到最近火紅的行為經濟學,組織行為學,生命科學..等。由腦科學的角度出發讓我不禁感嘆,我們最大的敵人就是自己這句話是真的,我們自以為是的心智和自由意志(所謂的靈性),每天必須對抗著人類這台精密的機器的玩弄,影響人類行為的根源:第一個是大腦神經元﹔第二個是荷爾蒙﹔最後才是是我們的基因和文化。

2019年10月25日 星期五

組織變革的張力與拉力




昨天聽完 #周師父 的演講,拿這張投影片搭配今天聽到 #梁寧 在講組織與關係就特別有感覺。

關於抗拒的張力與抗力的圖片在『最小阻力之路』和『第五項修練』中都有出現,但是用來解釋 Component team 與 Feature team 倒是第一次聽到,覺得很新鮮也很有道理。如果有再推行敏捷都會知道 Feature Team 的好處,而 Feature Team 也主要是以傳遞上商業價值為導向,但是系統開發的本質,卻是以 Domain Architecture Design 和 Reuse Shared Modules 的 Competent team 在思考與運作。沒有誰對誰錯,只有當下適合不適合,與分配的比例。


2019年7月29日 星期一

從蝴蝶效應來看系統思考



#得到
#萬維鋼菁英日課 的這篇文章深得我心,不過要為已經是摘要文章做摘要和心得真的很怕漏掉細節和故事性..😂 所以有興趣還是建議閱讀全文

2019年7月23日 星期二

得到萬維鋼的書單



一直以來我在得到最愛的專欄就是萬維鋼的精英日課,除了他都會講許多美國最新出版的有趣書籍外,重點會把自身的理解和經驗融合在裡面,甚至會把各本書之間的關連性串在一起,因此很多時候真的去看了那本書反而會覺得沒他講的精彩....XD


2019年5月27日 星期一

我們面對的是棘手問題還是單純問題?




人生三部曲:

單純問題

小時候面對的都是那種問題被定義清楚的挑戰(如考試)

兩難問題 (成年人只能選擇,沒有都簡單對錯)

出了社會越來越多人感到迷茫,因為要面對更多的是兩難的問題,沒有正確解與唯一解,更慘的是從小沒有培養面對這種兩難問題能力。

棘手問題 (wicked problem )

當出了社會一陣子後,又會面對人生的另一個關卡,也使許多人的天花板,就是要面對棘手問題,棘手問題(wicked problem)是1973 Berkley 兩位教授(Rittel and Webber) 提出的定義:

是指一個困難或不可能解決的問題,因為這個問題不完整、矛盾、不斷變化且往往難以識別或定義。 英語中使用「wicked」是指一種抵抗的決心,而不是指邪惡 ,故通常不翻譯為「邪惡問題」。另一種對棘手問題的定義是「問題因其複雜的社會意涵,而沒有任何能夠確定的停止點 。」且因為復雜的相互依賴性,試圖解決棘手問題的行動或方法可能會造成其他問題的產生。


2019年4月11日 星期四

從孫子兵法看今年Google Cloud 的策略

兵法到底要怎麼用在人生和企業經營?


節錄一段 #華山講孫子兵法 的一段就有很好的解釋:


今天大家都想學《#孫子兵法》並且把《孫子兵法》運用在企業經營裡面,但是你也要知道軍事兵法和企業經營的區別。

企業的競爭戰略確實是脫胎於軍事戰略,包括我們的企業管理也是從軍隊管理思想裡面發展出來的,因為人類社會是先有軍隊,后有企業。但軍事對抗和企業競爭有一個最大的本質區別——軍事是 零和游戲 ,而企業競爭不是。 零和游戲就是沒有雙贏,不是你贏,就是我贏,企業競爭是 重複博弈



但是企業競爭不一樣。 市場是無限的,是發展的,是變化的,甚至可以說市場是多空間的,隨時可以有新的市場被創造出來。

做企業的人研究知己知彼,最重要的就是不要被競爭對手帶走,而是自己要聚焦於研究顧客,研究自己,專心搞研發,少研究對手。

所以商業中知己知彼的“彼”不是競爭對手,而是顧客 ﹔你想要做好經營,你就得了解顧客,你知道對手有什麼用呢?

有一句話:

“競爭思維就是沒有競爭力的原因”。

你總去考慮競爭對手,你的思維就會被競爭對手帶走而不去關注顧客。 你不知道自己是誰,也不知道顧客要什麼,僅僅知道對手有什麼用....

雲端大廠的競爭


就像三大 Cloud provider 之間的競爭,如果只是關注領頭羊的 AWS 有什麼,那我也要有,那對於廠商和消費者都是雙輸的局面,不過還好 GCP & Azure 也不是省油的燈,都另外有好好發展各自的強項,重點還是理解客戶要什麼,可以幫客戶解決什麼問題,這樣一來市場的動態變化還很難說...

因為別人有什麼什麼,所以我們也該有什麼,不然沒辦法賣,這充其量也只是Me too ,更不要從 Me too 的角度去競爭,應該反過來思考我們能提供什麼是別人無法提供,或是我們能做好什麼是別人不想碰的?

這次Google 更是推出 Hybrid Cloud 的殺手鐧 GKE On-Prem 以及 Anthos

目標有兩個:

1. 針對其它 Cloud Provide (AWS, Azure) 的客戶降低轉移門檻
2. 針對使用 Private Cloud 的客戶提高使用雲端的意願,並且幫助管理與轉型



顧客聲音,這幾個字幾乎成了今年Next大會的官方慣用語


而 Ithome 這篇文(【舊金山Next直擊】Google雲端新CEO大喊「聆聽顧客聲音」原則,更要開始搶攻多雲混合雲戰場 ) 更印證了我的想法,聆聽顧客聲音,專注在自己的強項。

而Google Cloud CEO Thomas Kurian 提出的戰略方針有四個特點:

特色1:GCP轉而聚焦數位轉型企業,而非所有企業
特色2:聆聽顧客聲音,走下雲端進軍多雲混合雲
特色3:大秀各產業指標型企業採用情況,更強調GCP新企業顧客
特色4:不是與開源爭利,而要和開源產業聯手服務企業





2018年12月12日 星期三

奧格威定律 - 雇用比自己更厲害的人

Source:劉潤 - 五分鐘商學院

奧美公司的創始人大衛奧格威:

如果我們每個人都雇用比我們小的人,我們將成為一個矮人公司。但如果我們每個人都雇用比我們更高大的人,我們將成為一個巨人公司。

這句話后來被稱為“奧格威定律”,它揭示了企業管理中的一個規律,好的管理者可以通過人才的引進創造出一個偉大的公司,也可以通過招進和任用一批平庸的人,毀掉一個好企業。今天,這個定律的作用更加明顯。


2018年2月14日 星期三

The art of system thinking 談要如何改變系統



本週萬維鋼精英日課介紹的新書是 The Art Of Thinking In Systems: Improve Your Logic, Think More Critically, And Use Proven Systems To Solve Your Problems - Strategic Planning For Everyday Life ,好在有了之前的基礎研究,對於聽懂這些題目輕鬆多了,有興趣的朋友可以看看我之前整理的介紹 - 什麼是系統思考

對於系統思考的理解也有分幾個層次,首先你要先知道它的存在,然後再能找出其中的反饋迴路,進而能辨識基模,最難的就是解決系統問題。

而改變系統性的問題又有三種等級的做法(上中下策)
  • 下策是直接命令。想要什麼就直接要,反對什麼就直接禁止。 (這就是根本沒系統思維)
  • 中策是間接刺激。找到系統中的一個平衡反饋回路,讓回路鬆弛一下。(經濟學常用手法)
  • 上策是尋求一個新的共識。在這個新的共識上,把全社會團結起來去做一件事。 (這讓我想到ICA 在做的事)
找出系統的Reinforcement loop (RL),透過尋求共識的方法去移除或削減RL,說起來很簡單,不過卻是多麼困難的問題啊...可惜沒辦法要求政治人物要選舉前必須通過系統思維的考試,才有資格參與政策制訂。

有趣的是在這本書把系統思維也比喻成冰山,讓我不禁想到薩提爾的冰山理論,我們看問題是不是都看到問題的表象(行為),能否找出夥伴的行為模式與盲點,最後能給予引導解決盲點,這不也是一種系統性思維?



許多理論背後的核心都是相通的(因為都是要解決人的問題?),越來越可以體會到咱們 #敏捷魔藥師 在調藥時的快感(咦)

#萬維鋼的精英日課
#TheArtOfSystemThinking

2017年10月16日 星期一

薩提爾與麥肯錫菁英的思考習慣如何解決負面情緒



麥肯錫經營的思考習慣 這本書中主要在講如何避免在面對高強度的壓力下產生負面情緒,裡面提到了情緒 ABC:

A (起源事因) —> B (信念) —> C ( 情緒與行為)
A 是既存事實不會導致 C
真正促成C 的是B


而負面情緒則是由錯誤的堅定信念所產生,這在薩提爾的鬆動核心觀點(信念)有提到,對應的核心觀點的keyword就是:
  • 永遠應該怎樣 ...
  • 這必須怎樣... 
  • 一定得怎樣...
而書中建議的就是,從必須型思維變成願望型思維(有時也可以,不是絕對的,希望可以達到..)
如何從“必須型”轉變為“願望型” 五個步驟:

第一步,要肯定你的願望或者目標是有重要價值的﹔
第二步,要去否定絕對的要求,但它不是必須要實現的﹔
第三步,要考慮多種結果的可能性﹔
第四步,現實地評價壞的結果發生的情況﹔
第五步,就是盡最大的努力去實現最好的結果。


這與薩提爾的教練策略不謀而合:
  1. 觀察不尋常(有盲點)的行為模式
  2. 詢問/反映行為模式背後的核心觀點
  3. 探索過去學習的經驗
  4. 肯定此觀點"過去"對夥伴的價值
  5. 探詢此觀點"現在"對夥伴的意義 (想法/情緒)
  6. 詢問夥伴是否想改變
  7. 引導夥伴探索改變的第一步
  8. 讓夥伴整理鬆動核心觀點得時機 

差別在於薩提爾是在幫助夥伴改變,而本書的思維是幫助自己改變思維,進而遠離壓力下產生的負面情緒。



2017年10月10日 星期二

從法律經濟學的責任監管問題談 DevOps 間的關係



這題目是不是看起來有點太高深了,怎麼還可以跟DevOps扯上關係?

會有這樣的聯想,主要是啟發自薛兆丰的北大經濟學 - 法律經濟學單元,談論的主題是責任與監管問題,聽完的當下就突然覺好多東西似乎都可以用法律經濟學的角度來分析與解釋,因為在現實世界中很多東西都是 Tradeoff,不是非黑及白,但是總還是得做出判斷和抉擇,這時候法律經濟學的一個重要作用,那就是通過經濟分析,給我們的決策者提供可行性方案的比較和選擇。

2017年7月15日 星期六

[萬維鋼的精英日課] 端粒效應 - 用科學法驗證古人名言



本週萬維鋼精英日課都在講這本書,端粒效應(The Telomere Effect: A Revolutionary Approach to Living Younger, Healthier, Longer )[Amazon 上火熱熱的新書],這本書的脈絡是研究人類衰老的原因,衰老主因是細胞不再分裂,而控制的因素是端粒體題的長短,端粒體每分裂一次就會變短,而是否能維持端粒體的長度取決於端粒體酶的分泌程度。

上面的部分都是純粹生化科學的研究,但是接下來的研究就扣回到許多宗教和心靈書籍所解釋的內容,比如說你怎麼面對你的壓力?

科學研究壓力會抑制端粒體酶的分泌,進而影響端粒體的長度(也就是影響衰老程度),但是人每天都會面對壓力阿!?那不就沒救了?根據這本書的研究其實面對多少壓力不是主因,而是你怎麼看待壓力,面對壓力有兩種詮釋方法:
1. 威脅,危機
2. 挑戰,機會

以第一種心態面對壓力,的確就會抑制端粒體酶進而減短端粒體(加速衰老),如果是第二種心態則不會,所以如何面對壓力和我們的心態原來有這麼大的關係,而且還是有科學生理依據的。
如果每天只會抱怨,面對壓力唉聲嘆氣,動不動說自己年紀大了,老了,那衰老則是無法避免的,這也映證了心理學大腦會接受自我暗示的😂
更有趣的點來了,怎樣可以幫助面對壓力,把壓力視為挑戰和機會,就是用第三人稱的角度對自己說話和激勵。

寶寶苦寶寶當吃補造句法

今天系統炸裂了,老貝不要害怕,就當作是定期演練,給老貝機會把系統弄得更強壯...(噁)

我想熟讀聖經的話語,並且放在心裡是比較實在的做法🤣
所以我們不喪膽,反而我們外面的人雖然在毀壞,我們裏面的人卻日日在更新。因為我們這短暫輕微的苦楚,要極盡超越的為我們成就永遠重大的榮耀。
-哥林多後書4:16-17

2017年7月1日 星期六

[得到]薛兆丰的北大經濟學 - 利息理論



得到的專欄越訂閱多,有時候比較忙略過了幾天,追起來就會有點吃力...XDrz..
與其聽過就忘了,應該要強制自己整理一下感想和筆記,這樣才會有真正的收穫,所以每個專欄的老師都會鼓勵留言討論。