2017年10月16日 星期一

薩提爾與麥肯錫菁英的思考習慣如何解決負面情緒



麥肯錫經營的思考習慣 這本書中主要在講如何避免在面對高強度的壓力下產生負面情緒,裡面提到了情緒 ABC:

A (起源事因) —> B (信念) —> C ( 情緒與行為)
A 是既存事實不會導致 C
真正促成C 的是B


而負面情緒則是由錯誤的堅定信念所產生,這在薩提爾的鬆動核心觀點(信念)有提到,對應的核心觀點的keyword就是:
  • 永遠應該怎樣 ...
  • 這必須怎樣... 
  • 一定得怎樣...
而書中建議的就是,從必須型思維變成願望型思維(有時也可以,不是絕對的,希望可以達到..)
如何從“必須型”轉變為“願望型” 五個步驟:

第一步,要肯定你的願望或者目標是有重要價值的﹔
第二步,要去否定絕對的要求,但它不是必須要實現的﹔
第三步,要考慮多種結果的可能性﹔
第四步,現實地評價壞的結果發生的情況﹔
第五步,就是盡最大的努力去實現最好的結果。


這與薩提爾的教練策略不謀而合:
  1. 觀察不尋常(有盲點)的行為模式
  2. 詢問/反映行為模式背後的核心觀點
  3. 探索過去學習的經驗
  4. 肯定此觀點"過去"對夥伴的價值
  5. 探詢此觀點"現在"對夥伴的意義 (想法/情緒)
  6. 詢問夥伴是否想改變
  7. 引導夥伴探索改變的第一步
  8. 讓夥伴整理鬆動核心觀點得時機 

差別在於薩提爾是在幫助夥伴改變,而本書的思維是幫助自己改變思維,進而遠離壓力下產生的負面情緒。



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