情緒是老實的，面對困難和挫折，預設狀態時不煩腦，不焦慮，不抱怨是很難的。同樣的人面對變化，也通常會經過七個階段，不過我認識越厲害的人能讓自己快速的脫離這個狀態，甚至快的感覺不到有這種狀態。
所以重點是你想讓自己處於這個狀態多久，有沒有辦法快速的轉化這種情緒，在 Inner Mastery, Outer Impact: How Your Five Core Energies Hold the Key to Success 這本書有提到三個步驟
1. 平靜下來。把跟此事無關的情緒和想法全部去除，放棄任何執著，心平氣和來地想這件事。
2. 加深對數據集的熟悉。盡可能接觸相關的信息和知識，想清楚其中的邏輯，然後透過書寫記錄下來幫助釐清，讓大腦充分訓練。
3. 等待直覺。這期間可以去做點別的，比如散步、冥想、洗澡和睡覺，等待大腦整理後把直覺提取出來。也許你睡一覺醒來，想法就有了。
首先要覺察到自己的負面原力已經溢出，承認自己屬於這個狀態，讓後進入分析與轉化模式，覺察自己焦慮的點在哪裏？透過 QBQ 找出可能的 root cause ，最後再轉化成可行的 action item. （最後一段最吃經驗和方法論）
這陣子我就嘗試這個方法一直在探究我焦慮感的來源。
覺察 （承認自己的困境）
剛好昨天聽到萬為剛第五季精英日課的鄉愁，裡面提到為什麼人們過去總是在緬懷過去的？其實原因有兩個
1. 我們珍視那段記憶最重要的原因是……我們那時候是年輕的。你當時自我感覺很好，所以你連帶認為那個時代是最好的。
沒錯，我們年輕時候也經歷過各種不好的事情，但我們的記憶有個非常有意思的性質：隨著時間推移，你會選擇性地記住好的事情，忘掉不好的事情。有人專門做過研究，孩子放完暑假回到學校，研究者讓他們列出暑假期間的好事和壞事，他們列出好壞的清單幾乎一樣長﹔過幾個月后再列，好事清單就比壞事長了很多﹔到了年底，對暑假的記憶中就幾乎隻剩下好事了。
2. 「不確定性」。我們懷念過去是因為我們今天面臨各種各樣的社會問題，我們不知道未來通往何方，我們有不安全感，覺得危機可能就在眼前。但是過去呢？我們已經知道過去面對的問題不是問題，因為我們知道我們挺過來了！
但是我們忘了，那些問題對當時歷史現場的人來說也是不確定性，他們也被危機感困擾。
覺察到認知的偏誤後，這時候就要開始嘗試為焦慮感的來源命題和命名，過去的經歷和現在有什麼差距，明明自己能力應該已經有進步？手邊也多了更多工具，為什麼還是有這種不舒服的感覺？因為過去年輕人多妹子多？（誤）。
慢慢的一個題目從腦袋中浮現，同樣是面對各種插單需求和資源（短缺）有限，為什麼在新創公司和跨國企業會有不同程度的無力感或挫折感？
思考與書寫下來（赤裸裸的自我剖析）
新創下檔（資源）有限，希望無窮（誤），因為主要企業處於上升軌道，主要的工作就是存活、建立、擴增，面對困境不是選擇開源就是選擇節流，而新創通常是選擇先衝開源尋找各種新機會，所以總是在面對無止盡插單和做不完的 backlog ，最終還是可以選擇做 CP 值最大的，其他 nice to have 只能含淚割捨，期待未來成長後有機會去做。（謎之音：只要我長大...）
而大企業，資源一樣有限，但面對財報和股東的緊箍咒下，通常「時程」和「資源」甚至「品質」早早就被決定和限制，甚至會在故有的 scope 下被縮減資源。
雖然空降主管以及新人生存守則第一條，就是先熟悉和習慣現有框架和工作流程，不過面對許多 legacy 既存的框架，腦袋的警報器總是會響起，思考為什麼要做這個？做這個的意義是？有沒有更好的做法？
當然書不能白讀，課不能白上，受過專業「資源不足仍需存活訓練」的經理人，還是得翻一翻腦袋裏的工具箱，找找看能有什麼應變措施呢？
1. Escalation 跟老闆哭訴，不會最大 （回家吃自己）
2. 教育訓練提升員工能力，提高產能 （一時半刻很難生效）
3. 找出瓶頸解除限制
沒錯，第三個就是「目標」裡面提到的招式就是掃描整個 value stream 「找出瓶頸解除限制」，而這也是大公司的好處，各種 monitor 的機制和資料都很充足（甚至太多？）
解除限制又稱「減法」說起來輕鬆，但比起建立新的制度，必須花費更大的力氣才能決定某些東西可不可以砍掉或不要做，就像「不拉車的馬」的故事，你要先考古了解這個制度存在的原因和目的，如果不做了會發生什麼事？誰會受到影響？會不會哪天被 escalation，於是你絕大部份的精力都會花在研究、溝通、協商，很多時候會發現做了那麼多事，只是為了服務某個已經進入 maintenance period 的遠古小專案（這時候就要羨慕 google 的墓碑 🤣）。
花了九牛二虎之力才能縮減範圍，擠出一點資源，然後接下來又馬上被新的狀況吸乾，而狀況總是一波一波的襲來，永遠都有驚喜。（眼神死）
結論
歸根究底，焦慮與不舒服感來自於那種面對不確定性，缺少足夠的確定感和安全感，但是在已經進入VUCA 2.0 的時代，這種感覺已經會變成新常態，只能鍛鍊自己能加速循環，快速的脫離這種狀態。
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