在Agile裡關於 SQA 這個角色

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QA ？ Tester ？ 傻傻分不清

故事是這樣開始的，話說最近換了工作重新當起了新鮮人，但是對於新公司的職稱角色一直感到很疑惑，在公司裡面工程師通常被分為兩種角色RD和QA or SQA (Software Quality Assurance )，但是這幾天觀察下來發現QA的角色定位和在做的事跟我之前所認知與遇到的有很大的差異(就像我前公司的SA跟我原本認知的SA也不一樣~XD)。

跟其他待在公司比較久的朋友討論後，發現這邊的QA 工作內容是：

• test tool development
• test case design
• code coverage examination
• automation script/framework
• prepare release package
• 部分test execution

除了Test case design 和 test execution比較像是傳統我認知的QA工作外，其他比較像是 DevOps 的 Ops，又有點 Release engineer 的味道，這讓我對於這邊 QA 的工作內容更加好奇了(沒辦法以前呆小公司幾乎是全包，哪知道還有這麼多專業分工~:P )

上網查了一下，原來我我之前的認知算是狹隘的QA 也就是 - Tester (測試工程師)，工作內容的確就是包含寫Test plan(測試計畫)，Test case(測試案例)，要會設計測試情境，系統測試，然後遇到bug就開Ticket， follow up 後續修改進度 (然後定死RD~XD)

但是廣義的QA 或是SQA 其實是所謂的品質保證工程師，需要從設計階段就要參與，從架構是否有問題，邏輯設計是否有錯誤，系統分析是否正確，是否有架設建構管理，版本控管，甚至要負責跟SA、RD、PM、Tester之間做溝通協調？看到這個描述感覺已經有點Architect 的fu 了？

我想描述最清楚的大概就是Tester vs. SQA - 3/5、Tester vs. SQA - 4/5 關係與差異  這系列文章，裡面列出來SQA的工作內容與傳統Tester 的差異。這也難怪在國外通常是比較Senior 的 RD才會轉QA？

圖片來源：通達人驛站 - Tester vs. SQA

參考一下國外 SQA Architect 的職務內容應該可以更進一步了解吧~:P

Responsibilities:

• Design and develop automation harnesses, testing extensions, and automation libraries
• Review needs and specifications for scenarios requiring automation and tools to improve test coverage  (我也很好奇test tool 還有 test "test tool" 的 tool ..無窮迴圈XD)
• Review current test plans, test cases, and test procedures and provide automation wherever possible
• Maintain existing automation scripts and potentially rewrite the scripts using other automation tools
• Design and develop new performance, load, data set, application and simulation tools
• Design and develop interactive results analysis viewers
• Track quality assurance metrics and provide code coverage analysis metrics
• Define and enhance processes methodologies
• Ensure established standards, processes and procedures are used consistently throughout the release life cycle
• Write efficient, easy to follow documentation on all tools, scripts and processes
• Maintain existing and new SQA environments and repositories
• Understand and gather project requirements from the customer, both internal and external, creating and reviewing specification artifacts
• Execute and report results of entire project

[Update]
後來很多朋友跟我解釋，SQA 和 QA 差一個字但是內容差很多，事完全不一樣的東西。

QA in Agile

回到Agile 這個問題就更有趣了，如果你問我Tester 要如何併入Agile 的 Sprint 運行，那我可能比較可以回答這個問題，通常有兩種模式：

1. 在同一個Sprint 裡面就先與RD協調安排Testing 的時間和工作 (比較像Mini waterfall)
2. 把Tester的 testing 放在下一個iteration，讓他們專心做測試，發現的bug依據priority 排入backlog看是要在下次或是其他時間解決

但是如果是廣義的SQA，那這個問題就有趣了，因為這個角色會貫穿整個軟體的開發流程，從初期的架構設計與需求分析就會加入，一直到Testing Automation、Deploy Automation、Release 都會參與。

所以一旦遇到有專職的QA team 或是 工作劃分非常精細的公司，在導入Agile可能就會遇到許多不一樣的問題，可以參考QA 團隊單獨執行 Scrum 的困難、 在Agile中如何進行測試的工作
等文章。

最後我自己的想法是，其實Agile重點就在於那個精神，然後必須根據不同的公司，不同的專案，甚至不同的分工方式做挑整，並沒有一體適用的方法，畢竟牽涉到人的事情總是複雜的(@@~)