到底我們該不該打造自己的IaaS?

接續上一篇，那我們想要在台灣想要打造國產的IaaS是否也是「唐吉訶德式的浪漫」呢?

借用福優網李顧問的譬喻：

• IaaS 就像是蓋一棟大樓 (提供場地，你要在裡面搞什麼都由你)

• PaaS 就像是大樓的物業管理公司，或是百貨公司的角色 (有提供基本的服務)

• SaaS 就像是在這棟大樓裡面開商店提供各樣的服務

如果沒有在大樓裡面經營的商店提供各種服務吸引消費者，那這棟大樓，或是這間百貨公司的下場也只能淪為蚊子館。所以要打造IaaS就得先想好要怎麼去招商，怎麼讓你的大樓不會變成蚊子館。

這很直覺的我們就會想到幾種策略：

• 吸引SaaS廠商進駐

但是這時又會問問自己，台灣SaaS這塊餅夠大嘛?這塊餅我們吃不吃的到？先不用說國內三大電信業者都跳出來號稱有IaaS 服務，國外又有超級大咖的Amazon虎視眈眈的在亞洲地區攻城掠地。不過根據明查暗訪和自身的經驗，三大電信業者的IaaS只能讓人搖頭，而使用Amazon又可能會遇到一些問題(比如說稅務的問題，網路連線速度的問題...等)，所以似乎還是有點機會?

• 幫助中小企業IT導入雲端化

在台灣中小企業其實是佔了大宗，上網搜尋一下資料[1]就可以發現根據財政部統計，2009 年臺灣中小企業家數約有 123 萬 2 千家，佔全體企業家數的 97.91 %；此外根據資策會產業情報研究所（MIC）在8月份發佈的最新調查，2009年台灣中小企業IT平均投資金額為每家278萬元，主要都是花在伺服器以及儲存設備，至於軟體的花費就更是少到可憐了，資訊軟體平均投資金額為40.8萬元。這時候我們就會開始幻想，少歸少如果把他們投資在伺服器和儲存設備的經費都轉移到我們這邊，然後軟體我們也幫他們都處理好，那該有多好~~~簡單來說有了IaaS 企業可以享用資訊系統的好處，卻又不用被大量的先期投資成本所綑綁，可以只專注在他們的本業上。

可惜這樣的好處，並沒有那麼快可以被大眾所接受 ，這讓我想到翟本喬學長的演講，想上雲端？先換腦袋！，因為我們有切身之痛，因為我們公司也是google apps 的代理商，光是要幫中小企業導入非常成熟好用的google apps就會遇到許多問題，更不用說要把客戶把它的機房全部放上IaaS，他們的恐懼與疑惑更是可想而知，這真的需要花很長的時間去教育客戶才行。(所以我們應該要先推行雲端認證的課程才對 ISO 168 讓你一路發~囧rz..)

講了那麼多到底該不該自己打造IaaS? 我還是不知道，但是我們就是做了...囧rz..

Just Do it.............!!

這讓我想到一個電影，(500 days of summer)戀夏500日，看樣子我應該來寫一個 150 days of IaaS系列 .....:P

唐吉訶德的浪漫?

節錄自wiki：
原本「唐吉訶德」由諷刺沈迷騎士小說，嘲諷那些不自量力、脫離現實、自以為是一代大俠的這一類型人物，其象徵符號意義不知不覺漸漸轉化，如今已多被用來指那些勇敢堅持自己的理想，敢於挑戰社會不合理現象、不顧眾人嘲笑仍堅持一己信念之人物。

這是一個成敗論英雄的世界，所以同樣對於一件事的堅持，最後卻會有兩種不同的結果：

假使你成功了，世人會讚美你，像是Apple 最有名的廣告 Think Different：

Here's to the crazy ones.

The misfits.

The rebels.

The troublemakers.

The round pegs in the square holes.

The ones who see things differently.

They're not fond of rules

And they have no respect for the status quo.

如果你失敗了，也許就會被貼上暴虎馮河，不自量力，甚至飽受各種"我早告訴你"的批評。

那現在進行式呢? 也許只能以唐吉訶德的浪漫自我嘲諷一番吧~

到底自己的判斷與選擇是對是錯?  到底自己的堅持是否有意義?我沒有預知的能力，只能嘗試透過客觀的分析做出主觀的判斷，於是乎我會拼死命的去蒐集一堆資料，來做佐證自己的觀點，但是有時候卻也會找到許多答案來否定自己的觀點與堅持。

不過身為基督徒，因為我知道一個真理

「我們曉得萬事都互相效力，叫愛神的人得益處，就是按他旨意被召的人。」
（羅8:28）

雖然嚴厲的試探來臨時，大體上同意這個真理，但我們極易受到試探 ，我的確沒答案，我會憂慮，我會煩惱，我會痛苦，但只能保持對神的信心，做好當下的每一件事，也許之後就會發現，每個讓我們遭受痛苦與打擊的獨立事件，也許完全見不到好處，但將各事綜合起來，結果卻是對我們有益。

我是這樣期許~(但是我還是失眠了...XD)

自我期許

就算是很low的觀點也是觀點! 很模糊的觀點也是觀點! 想辦法讓他便清晰吧!

自慢3裡面有提到一段話：

想法通常是模糊的，只有一個大方向，我隱約知道期可行，如果我不用筆寫下來，想法永遠不周延，尤其是當想法代表一個龐大而複雜的計畫，那麼文字化更為重要。我會在文字化的過程中釐清邏輯關係，然後仔細展開每一個步驟，然後我才能知道計畫可不可行，也才能作為工作及決策上的判斷。

 其實跟寫程式一樣，也許腦中有需多的想法，但是沒有真的寫出來，永遠不會發現缺陷和不周延的地方，縱使Output 出來的結果只有腦袋的50%，那就一點一點的推進吧，讓所想的跟所表達的可以達到一致，以可以借此回過頭來反省和檢討自己的想法，這也是一種訓練!

尋找事業上的伴侶

Speed Dating 的場景，是不是跟面試很像?
我們在找人才是不視也想靠書面資料和見幾次面就想一次定江山?

下面整理salesforce.com 的一些tips 還有我的一些感想

• 積極面試

專業可以自我培訓，自我提昇，透果簡單的測試就能了解程度，但是品格卻是在人群中才能訓練與提昇，在人群中與人接觸中才能展現出來。

盡可能的讓將來會跟被面試者有合作關係的人(同事，他的上下屬)來跟這個人面試，比竟聘人進來就是要team work，縱使他能力再強，但是無法與同事合作，找進來整天再吵架，那對公司又有和益處？當然最重要的是執行長要盡可能面試所有人選，確保找進來的人是公司要的人，跟公司文化理念相合的人。

salesforce.com的準則就是找新鮮人就要找來自頂尖大學且成績優異的，如果要找有經驗的人就要找有卓越成就與活力的人，最好有創業家的積極性，會想要積極證明一些事的人。

•  實地操作的機會(如簡報)

依照應徵工作性質給他實地演練的機會，比如說上台簡報(不管是自己的經歷，模擬報告公司產品)，或者對於程式人員上機測試，模擬討論解決方案的會議...等。(這再約耳趣談軟體也有提到)

• 教育與雕塑人才

最值的我們效法的就是耶穌的門徒訓練機制，雖然跟隨耶穌的人很多，但是耶穌最主要的時間就是門訓他的12個門徒開始，以言教身教和實際的行動，教導12使徒基督教的精神，這也立下了基督教的根基，根基穩固了，組織才能健康強壯的成長。如果根基沒打好，卻讓組織快速的擴張，只會招致龍蛇混雜與敗壞的環境。

所以最好的選擇是從有潛力的新鮮人開始訓練，比較容易確保他們的工作模式和想法符合公司的文化，如果是要挖角已經有豐富產業經驗的人，就必須三思他過去的工作環境與經驗是否可以有融入公司文化，是會帶來積極改變，還是帶來壞習慣? 你是否願意花時間去教導去磨合?畢竟員工最渴望的就是能從高階主管與領導者那學到東西

salesforce.com 有一點蠻有趣，確認每個新進員工在進入公司的第一天都有午餐約會 (不管是跟CEO 或是 主管)。

• 聘僱就是銷售

尤其是小公司和新創事業，在你無法提供更優惠的薪資或是股份時，你就必須要有吸引人的故事(願景)來吸引人才，如果都找不到好人才，是不是代表公司的故事不太吸引人，這時回過頭來看看是不是銷售也是一團糟?

• 打造大量接觸與引進人才的管道

         1. 利用員工的人脈網路，吸引過去出色的同試過來 (建立推薦獎金制度)
         2. 藉由參與活動，多接觸同產業的人才，甚至找出競爭對手前5~10%的人才

台灣最近也有越來越多這種活動像，都可以盡量參加
創業類型的：數位時代創業家小聚、garageparty、appwork Demo...等
程式類型的：COSCUP、twjug、JavaTW、iostw..等

•  感謝的重要性

薪水股票那是最基本的不在話，但是員工最開心的往往不是扣繳憑單最高的那年，而是接受最大的挑戰，成功了且獲得公司認同，所以公司應該要提供另一些創意的方法去感謝努力的員工，saleforces.com舉出他們公司的一些範例：

1.  產品發表會後提供技術團隊人員按摩服務 (喔我好需要~XD)
2. 慶祝大家供同的成功，定期舉辦表揚大會，讓員工有機會針對各種應該贊許的事項提名同事 ( 如：XXX 最近在做完自己的工作之餘還會常常來幫我code review和教我design pattern)
3. 頒發等身立牌給傑出員工~(服務業比較常看到吧?XD)
4. 獎勵員工和他的配偶，讓這些人快樂也會讓員工更快樂

Behind theCloud - 運用V2MOM 聚焦目標，建立一致性

這篇標題應該是我在河邊翹著腳想著如何在雲端創業~XD

身處在一家屬於雲端產業的創新公司，其實面對的是許多的不確定性，有許多新的機會也有許多新的挑戰，但對我來說最大的挑戰就是找到賺錢的Business model吧?

一直以來我都有在看一些企業管理和創業的書，公司也都會派我們去企管顧問公司上課，但是總是覺得那是傳統企業的作法，傳統的MBA，並不適用在我們這種"雲端產業"、"網路創新產業"，不過這種想法似乎又太自以為是了，於是乎一直在尋找所謂雲端產業，網路創新產業的Role model，希望可以藉由這些Role model 證明那些傳統的理論是錯的，或是不適用的。

那最近看了哪些書呢? 首先是Signal37的工作大解放(ReWork)，這提到的很多概念，就真的是跟傳統管理學和MBA有著很大的不同，有興趣的可以先看一下Fin寫的心得感想 [上] [下]。

我想要討論的是的Salesforce.com的 我如何在雲端創業 (Behind the Cloud ) 這本書，書裡提供了111則的公司經營教戰守則，分為九個部分(Part)：

創業(將純粹的想法轉換為高成長企業)
        行銷(摒除雜音)
        活動(建立口碑、推動事業)
        銷售(激發客戶活力，加入你的業務大軍)
        技術(開發使用者喜愛的產品)
        公益(讓公司不只是追求利潤)
        國際化(針對新市場推出產品，導入模式)
        財務(集資、創造報酬，又不必出賣靈魂)
領導力(組織成功的關鍵)。

其實除了公益這個章節外，其餘的章節都屬於管理學五大領域(產銷人發財*)得範疇，只不過這本書分別針對這幾個領域提出了許多不同於傳統管理學得見解和他們創新的實務操作經驗，如果機會的話(不懶惰的話)每個章節都有許多點值得拿處來討論。
 
不過就如同我上面的排版，一個創新事業的開始就是從創業，與領導(人才招募與建立組織)開始，這也是許多創新公司最常會遇到得問題。

教戰守則#100：運用V2MOM 聚焦目標，建立一致性

V2MOM這個縮寫代表是 "願景" Vision、"價值" Value、"方法" Method、"障礙"Obstacles、"衡量標準"Measure，針對這幾個項目，必須回答以下幾個問題：

1. 願景 (你想要什麼?)
2. 價值 (對你來說，其中關鍵在於?)
3. 方法 (你要如何實現?)
4. 障礙 (可能的阻礙是什麼?)
5. 衡量標準 (如何得知目標達成)

這是一個很有趣的model 就像專案管理的WBS，也像程式的遞迴(Recursive)一樣，從公司的總V2MOM可以一直往下拆解到每個部門的W2MON，甚至到每個人，一層一層環環相扣，然後組織每一個人得目標，得結果又一層一層影響回公司的總目標。
(其實這就類似陳教授**所提倡得公司年度計畫，與工作說明書~)

最重要得是這份文件是有生命的，有時間性得，需要定期的Review與更新，並且盡可能得用到精準，這樣一來公司全體上下才會朝一致得目標邁進，這也是孫子兵法，始計提到的 "道 者 ， 令 民 與 上 同 意 ， 可 與 之 死 ， 可 與 之 生 ， 而不 畏 危 也 "，所謂的道，就是指君主和民眾目標相同，意志統一，可以同生共死，而不會懼怕危險。


(待續，下一篇來談談人才聘僱~)

* 產銷人發財-生產管理、行銷管理、人力資源管理、研發管理和財務管理
** 陳教授 - 聯聖企管陳宗賢教授